Shipping policy
ZÁSADY DORUČOVANIA
FRC GROUP s.r.o., Moravská 462, 94639 Iža Email: chlezotrend@gmail.com
1. Spôsoby doručenia
Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskej služby alebo Slovenskej pošty na adresu uvedenú v objednávke.
2. Dodacia lehota
- Skladové položky: 3–7 pracovných dní
- Zákazková výroba (ručne pletené kúsky): 7–21 pracovných dní – kupujúci bude informovaný emailom
3. Ceny doručenia
- Slovensko – štandardná: 3,99 €
- Slovensko – expresná: 6,00 €
- Maďarsko, Chorvátsko: 4,00 €
- EÚ (DE, FR, CZ, PL, IT, GB a ďalšie): 8,00 €
- Medzinárodné: 16,00 €
- Doprava zdarma pri objednávke nad 80 €
4. Sledovanie zásielky
Po odoslaní objednávky dostanete emailom sledovacie číslo zásielky.
5. Nedoručená zásielka
Ak zásielka nebola doručená do 14 pracovných dní, kontaktujte nás na chlezotrend@gmail.com. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie spôsobené prepravcom alebo vyššou mocou.
6. Poškodenie pri preprave
Ak bol tovar poškodený pri preprave, kontaktujte nás ihneď po prevzatí s fotografiou poškodenia na chlezotrend@gmail.com.